תרבות ארגונית מנצחת- מה זה ואיך מפתחים אחת כזו?
חלק שביעי- תרבות ארגונית ופיתוח צוות
היום אני רוצה לשתף אתכם במקרה במקרה מבחן אותו ניתחנו באחד השיעורים האחרונים עם הסטודנטים בקורס יעוץ ארגוני בדירקטור, מקרה מבחן שמבוסס על סיפור אמיתי של לקוח שליוויתי לפני מספר שנים.מקרה המבחן נקרא: שלומי ואתגר הקמת צוות בחברת תקשורת.
אנחנו כבר מבינים כי בעולם העסקי בו אנחנו פועלים חשיבותה של תרבות ארגונית בריאה ותומכת רק הולכת וגוברת.
כיצד מנהלים יכולים לבנות צוות חדש מהיסוד, תוך יצירה של תרבות ארגונית חזקה וחיובית?
להלן מקרה מבחן מרתק מחייו של שלומי (שם בדוי), מנהל צוות בחברת תקשורת מובילה.
האתגר אשר ניצב בפני שלומי: הקמת צוות חדש מהיסוד. המשימה אמנם מרגשת, אך היא מלווה בדילמות רבות. כיצד ליצור תרבות ארגונית בריאה מאפס? ואילו ערכים יהוו את היסוד לצוות החדש?
שלומי התחיל בפגישות אישיות עם כל חבר צוות, כדי להכיר מקרוב את האנשים שעתידים להרכיב את הצוות שלו.
דרך השיחות, שלומי ניסה לזהות נקודות משותפות וערכים מרכזיים שיכולים לשמש כבסיס לתרבות הצוות, וגילה שתקשורת פתוחה, שקיפות, שאיפה להתמחות מקצועית ותמיכה הדדית הם ערכים עליהם כולם מסכימים. נשמע מצוין, לא?
עם הזמן, שלומי פיתח סדרת פעילויות בניית צוות, המיועדות לחזק את הקשרים בין חברי הצוות ולעצב את התרבות הארגונית הרצויה. מפגשי צוות שבועיים, סדנאות פיתוח מקצועי ואירועי גיבוש, הפכו לחלק בלתי נפרד מהשגרה.
אך האתגר האמיתי שעמד בפני שלומי היה להטמיע את הערכים האלו ביום-יום, בעבודה.
כיצד לשמור על תקשורת פתוחה ושקיפות גם בזמנים מאתגרים? כיצד לעודד התמחות ולמידה מתמדת בצוות שכל כך עסוק? וכיצד הוא, שלומי, מצליח להרים את הראש מהשוטף והיום-יומי ולייצר מודלינג איכותי לצוות שלו? ואיך מצליחים להעביר את ההתרגשות והחיבור של הסדנאות ואירועי הגיבוש אל תוך השגרה הארגונית? האם זה מספיק? האם זה באמת יוצר ומפתח תרבות ארגונית?
בניית תרבות ארגונית בריאה היא לא משימה חד-פעמית, אלא תהליך מתמיד שדורש תשומת לב ומחויבות מצד כל חברי הארגון, ובייחוד מצד המנהלים.
האם גם אתם נתקלתם באתגרים דומים? אילו טכניקות מצאתם כמועילות בבניית תרבות ארגונית בריאה?